コンサルタントが胡散臭い!信用できない!怪しい!と言われる7つの理由

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栃本 常善

株式会社マーケティング・エッセンシャルズ 代表取締役  マーケティングコンサルタント/Initiative Entrepreneurアカデミー(起業家のビジネススクール)主宰 1985年生まれ、奈良県出身 大学卒業後、人材派遣・紹介会社で営業、その後ベンチャー系のWEB制作会社に転職し、営業兼WEBコンサルタントを経験。トップセールスとなる。しかし、WEBだけではクライアントに貢献できないと痛感し、28歳でマーケティングコンサルタントとして独立。 現在では、経営者としてウェブ制作・プロモーション支援をする会社を経営しながら、個人起業家のためのビジネススクール「IEA」を主宰し、ウェブ集客とマーケティング、セールスを教えている。

さて、そもそもコンサルタントはなぜこんなにも怪しい!とか信用できない!うさんくさいと言われてしまうのか?

 

コンサルタントが怪しまれる7つの理由なんですが、マーケティングコンサルタントである私なりの見解を述べていきたいと思います。

資格がなくてもコンサルタントです!と名乗れば今日からでもすぐできてしまう

これに関しては私もそうなんですけど、
資格があるわけでないので、別に明日から「コンサルやります」といえば、
やれてしまう。

なので、経営者やお客さん側から見てみれば、
誰が信用できるのかがわからない。

私は、コンサルという括りで言えば、
前職時代から含めるともう7年になりますけど、
前職なんてほんまホームページを売りたいだけのWEBコンサルでしたよ(笑)

コンサルタントの一つの見分け方

コンサルの見分け方なんですけど、
まずはそのコンサルタントがちゃんと情報発信するメディアを持っているかが
まず最低限重要だと思います。

集客コンサルやマーケティングコンサル、経営コンサルタント、
WEBコンサルタントとか名乗っている人が、
そもそもメルマガやブログくらいやっていない時点で
終わっていると私は思っています。

コピーライターもしかり。
コピーライターと名乗っているのに、自分のコラムやブログ、
メルマガでもいいけど、情報発信しないと、価値が伝わりません。

 

コンサルって原価かかれへんし「儲かりそう」というイメージだけで参入してくる輩が多すぎる

これは多くの誤解がある。

コンサルティングサービスに対する原価はかからないけど、
コンサルティングはそもそも人が商品なので、
自分のスキルアップや情報に投資をすることが
他の業種よりも多いと私は思います。

それが一般的なビジネスの
「仕入れ」にあたるのです。

だから、この仕入れをしていないと、
コンサルタントとして商品のアップデートをしていないということになります。

商品を定期的にアップデートをするためには、
やはり自己投資をして、常に人から学ぶ必要があると私は思います。

私も年間数百万円は毎年学びに投資をしています。

だから、世間が思っている以上にそんな簡単に儲かる商売ではないのです。

結局のところ、コンサルタントも自分自身のビジネスでマーケティングができないと儲かりませんし、
実際に自分自身のビジネスモデルやマーケティングがおろそかになっている人は多いです。

自分自身のビジネスをマーケティングするならまずここから無料で学んでみては?

ちょっと知識があるだけでコンサルができると思っている人が多い

はっきり言います。知識だけではコンサルはやっていけません。

長続きしません。そもそも知識なんて、
グーグルやYouTube、YAHOO知恵袋、
本などでいくらでも身につけられます。

近年では、そもそも知識や情報には価値がどんどんなくなっています。

だから、知識だけではコンサルタントは務まりませんし、すぐ必要とされなくなります。

コンサルタントである前に、人間性に問題がある人が多すぎる

前に述べましたが、
「コンサルって儲かりそう」
という安易なマインドでコンサルを始める人って
そもそも人間性にも少し問題があったりする。

だから、怪しさが出てしまう。

これはコンサルタントだけに言えることではありませんが、
結局は商品・サービスの違いだけでは
選ばれ続けることは非常に難しい。

なので、いかに人間的な関わりで選ばれるか?
は非常に重要です。

人間力を磨くには、志と日々の積み重ねしかない。

別に偉くもないのに、やたら上から目線でアドバイスする。

これは、最近はまだ少なくなったかもしれませんが、
一昔前の経営コンサルタントって、
別に偉くもないのに、やたらと上から目線でアドバイスする人が多かったことありませんか?。

それで、成果が出なかったら、
「やらないお前のせいだ」という始末。

そもそも社長は強い想いを持って起業している。

そんな人に上から目線でアドバイスして、
動いてくれるわけがない。

結局は人間心理とかがわからないと
成果をあげるのは難しいです。

「コンサルティング」せずに雑談したり、現場で作業するだけ終わる

私のクライアントさんだった方に聞いた話なのですが、
某大手コンサルティング会社のコンサルタントは、
雑談するだけで数十万円のコンサルティングフィーを毎月課金していったり、
特に面談をすることなく、現場に来て黙々とポップやチラシを作って、
そそくさと帰ってしまうというコンサルタントもいたようです。

同じコンサルタントとして恥ずかしいです。

コンサルタントとはもちろん人によって
考え方も違うかもしれませんが、
クライアントの現状の問題点を特定し、
それに対する解決策を提示し、問題解決に導くのがコンサルタントの基本的な仕事のはずです。

これでは、とてもじゃないですが、コンサルタントと名乗ってはいけません。

自分が経営者ではないので、机上の空論になる

これは本当に多いと思います。

多くのコンサルタントが、
コンサル会社の一社員か、一人で起業している人。

おそらく8割くらいがそうじゃないかと思います。

これは価値観の問題ですが、
自分のビジネスでしっかりと実践し、
成果をあげている方が絶対に説得力があります。

私も最初は独り身でしたが、
現在では法人化し、社員も採用し、マネジメントもしています。

ちなみに、コンサルティングで成果を出すプロセスは、
クライアントに対しても社員に対して
ほとんど同じです。

社員に成果を出させられなければ、
クライアントにも出させられません。

やはり実ビジネスをやりながら、
それをベースにコンサルティングをした方が自然です。

私がメルマガやブログ、ニュースレター、
セミナーなどを継続してやっているのも
クライアントさんにも取り組んでもらいたいからです。

率先垂範ではないですが、
自分が率先してリーダーシップを発揮して実践することで、
それに影響されて周りも動き出すのだと思います。

自分がやってもいないことをやれと言ってくる

これはさっきのと少しかぶるところもありますが、
やっぱりどっかで、「あなたがやってもいないのに、えらそうに言ってくんなよ」
みたいな気持ちが相手はどっかで絶対あると思うんですよね。

私だったらそう思うので。

だから、私は極力自分が自らリーダーシップを
発揮してやるようにしています。

じゃないと説得力がないですもんね。

パーソナルトレーナーが筋トレ自分でしないくせに、
お客さんに筋トレやったほうがいいよ、
なんて説得力ないですもんね(笑)

分野は違えど一緒のことです。

そういう意味では、コンサルタントって楽な仕事でもないし、
責任ものしかかるし、お客さんを背負うくらいの覚悟がないと、
続けられない仕事だと思います。

だから、どうかお願いなので、
「儲かりそう」とかそんな安易な気持ちでコンサルタントが増えないでほしい(笑)

というのが私の想いです。

コンサルタントは間違いなく今後も世の中に必要とされる仕事

でも、この世の中に間違いなく必要とされている職種でもあることは
間違いないです。

すごいコンサルタントは、世の中にたくさんいます。

私はそういう人たちと張り合おうなんて思ってもいませんが、

ただ、僕自身の今のスキルで、
価値を届けられる相手に
一生懸命やればいいだけの話なんです。

別に背伸びする必要もない。

コンサルタントと一括りで言ってしまうとわからないのですが、
コンサルタントごとに対象としている
クライアントも違うし、
得意分野も違います。

なので、このメルマガを読んでいる方は、
その求めているものに対して、
しっかりと価値を提供できる
コンサルタントを選ぶべきです。

まとめ

いかがだったでしょうか?なぜ、コンサルタントが世間からこんなに怪しまれてしまうのか?がご理解いただけたのではないでしょうか。ただ、私が言いたいのは、コンサルタント自体が怪しいわけではなく、「儲かりそう」とか「アドバイスするだけでお金がもらえる」「ちょっと知識がある程度でコンサルと名乗る」ようなそんな安易なコンサルタントが怪しいだけで、しっかりとしたビジョンや信念を持って仕事をしているコンサルタントは逆にまったく怪しくないし、そういう人こそ経営者や起業家の事業成長には欠かせないパートナーになり得る人たちです。

なので、まずはそういった変なコンサルタント、怪しいコンサルタントにだけは引っかからないようにしっかりと見極めていただければと思います。ということで、今回は以上です。

最後まで読んでいただきまして、ありがとうございました。

 

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