「リスクリバーサル」の本質

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栃本 常善

株式会社マーケティング・エッセンシャルズ 代表取締役  マーケティングコンサルタント/Initiative Entrepreneurアカデミー(起業家のビジネススクール)主宰 1985年生まれ、奈良県出身 大学卒業後、人材派遣・紹介会社で営業、その後ベンチャー系のWEB制作会社に転職し、営業兼WEBコンサルタントを経験。トップセールスとなる。しかし、WEBだけではクライアントに貢献できないと痛感し、28歳でマーケティングコンサルタントとして独立。 現在では、経営者としてウェブ制作・プロモーション支援をする会社を経営しながら、個人起業家のためのビジネススクール「IEA」を主宰し、ウェブ集客とマーケティング、セールスを教えている。

こんにちは。

 

マーケティングコンサルタント、

 

をしています、栃本常善です。

 

 

 

 

本日は、栄のオフィスより

 

メルマガを書いています。

 

 

さて、昨日は日本一の

 

セミナーポータルサイトを運営し、

 

 

全米ナンバーワンの

 

マーケティングコンサルタントの

 

ジェイエイブラハムや

 

世界ナンバーワンコーチの

 

アンソニーロビンスのコンテンツや

 

イベントを日本で広めている会社、

 

 

ラーニングエッジの

 

清水社長のセミナーに参加してきました。

 

 

私もマーケティングコンサルタント

 

と名乗っている以上、

 

ジェイのコンテンツは

 

避けては通れませんでした。

 

 

 

セミナーやメルマガでも

 

原理原則をとにかく

 

世の中の経営者に伝える

 

ということ意識しているので、

 

 

昨日の清水社長によるジェイのセミナーは、

 

どれも本質的なことばかりで、

 

より自分の理解を深めるものとなり、

 

ビジネスアイデアを次々と生まれてきて、

 

今日早速いろいろ動き出して、試しているところです。

 

 

 

昨日のテーマは、

 

USP

 

リスクリバーサル

 

ジョイントベンチャー

 

 

の3つが主なテーマでした。

 

 

これらのマーケティング用語は、

 

マーケティングを

 

勉強されている方であれば、

 

聞いたことがあるかもしれませんが、

 

 

たいていの場合は、

 

間違った解釈をしています。

 

 

そして実際、

 

私自身も一部誤った

 

解釈をしていました。

 

 

特に、

 

リスクリバーサル。

 

 

ノウハウ的に言うと、

 

リスクリバーサルといえば、

 

「返金保証」。

 

 

 

ですが、本質は違う。

 

 

リスクリバーサルの本質は、

 

「相手がリスクに思っていることを

 

すべてこちらが負ってあげること」

 

 

だとジェイは言っています。

 

 

 

例えば、

 

「この部品を納品し、機械が実際に

 

稼働するまでこちらですべて責任を持って

 

サポートいたします。

 

それでも何かご不満がありましたら、

 

30日以内に申し出ていただければ、

 

今回頂いた費用は全額返金いたします。」

 

 

という提案があったらどうですか?

 

 

こちらの誠意が相手に

 

伝わりませんか?

 

 

単なる返金保証ではないのです。

 

 

これはとても大事なことですし、

 

 

ビジネスにおいては、

 

顧客との信頼関係を構築する上で、

 

とても重要なことです。

 

 

 

これこそまさに本質です。

 

 

 

「返金保証」

 

というのは、その会社の「覚悟」

 

じゃないかなと思います。

 

 

 

あなたのビジネスに、

 

リスクリバーサルを

 

導入してみませんか?

 

 

 

競合他社を圧倒する

 

オファーとなり、

 

力強いUSPになりますよ。

 

 

 

本日も最後まで読んでいただきまして、

 

ありがとうございました。

 


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